Kontakt og support

Bliv PE RemoteCare kunde
Ønsker du at optimere vedligeholdelsen og administrationen af dine gymnastikredskaber? Bliv PE RemoteCare kunde og få adgang til vores innovative serviceplatform, der hjælper dig med at holde styr på udstyret, planlægge vedligeholdelse og sikre, at alt udstyr er i topform. 

Samtidig arbejder vi løbende på at vores løsninger bidrager til en mere ansvarlig brug af ressourcer. Vi er bevidste om, at teknologien udvikler sig hurtigt, og at reguleringen af digitale løsninger i forhold til bæredygtighed stadig er i gang. Derfor følger vi udviklingen nøje og tilpasser os for at sikre, at PE RemoteCare fortsat skaber værdi – både for vores kunder og for miljøet. 

Vores brugervenlige system er designet til at gøre din hverdag lettere og mere effektiv, så du kan fokusere på det, der virkelig betyder noget – gymnastikken.

Information om priser og abonnementer
Vi tilbyder fleksible løsninger, der passer til forskellige behov og budgetter. Vores priser er konkurrencedygtige og inkluderer adgang til PE RemoteCare funktioner, regelmæssig vedligeholdelse, og teknisk support. Kontakt os for at få en løsning, der passer perfekt til din skole, forening eller hal.

Kontaktinformation for teknisk support
Har du brug for teknisk support eller har du spørgsmål til brugen af PE RemoteCare? Vores dedikerede supportteam står klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os på følgende måder:

• Telefon: +45 73 84 51 08
• Email: salg@pe-redskaber.dk
• Supportformular: Udfyld vores online supportformular her på siden

Vores team vil besvare dine henvendelser så hurtigt som muligt for at sikre, at dine problemer bliver løst effektivt.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Vi har samlet en liste over ofte stillede spørgsmål for at give dig hurtige svar på de mest almindelige henvendelser om PE RemoteCare. Besøg vores FAQ-sektion for at finde svar på spørgsmål om systemfunktioner, vedligeholdelsesplaner, prisoplysninger og meget mere. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam.

• Spørgsmål: Hvad er PE RemoteCare?
  Svar: PE RemoteCare er et digitalt service- og vedligeholdelsessystem designet til at hjælpe skoler, gymnastikforeninger og andre institutioner med at administrere og vedligeholde deres gymnastikredskaber effektivt.
  
  
• Spørgsmål: Hvordan anmelder jeg en skade på et redskab med PE RemoteCare?
  Svar: Du kan nemt anmelde en skade ved at scanne QR-koden på det beskadigede redskab med din smartphone eller tablet. Herefter indtaster du skadesdetaljerne i PE RemoteCare systemet, som automatisk sender informationen til den/de redskabsansvarlige for vedligeholdelse. 
  
  
• Spørgsmål: Hvilke typer udstyr kan registreres i PE RemoteCare?
  Svar: PE RemoteCare kan håndtere alle typer gymnastikredskaber, herunder airtracks, landingsmåtter, minitrampoliner, traditionelle gymnastikredskaber og meget mere. PE RemoteCare håndterer også redskaber, der ikke kommer fra PE-Redskaber. 
  
  
• Spørgsmål: Hvordan hjælper PE RemoteCare med at forbedre sikkerheden?
  Svar: PE RemoteCare sikrer, at alle gymnastikredskaber regelmæssigt inspiceres og vedligeholdes. Dette hjælper med at opdage og reparere skader tidligt, hvilket reducerer risikoen for ulykker og forbedrer sikkerheden for brugerne.
  
  
• Spørgsmål: Hvordan får jeg adgang til brugsanvisninger og vejledninger for gymnastikredskaberne?
  Svar: Brugsanvisninger og vejledninger er tilgængelige digitalt i PE RemoteCare systemet for nogle redskaber. Vi tilføjer løbende brugsanvisninger og reparationsvejledninger. Du kan nemt finde og downloade dem ved at scanne QR-koden på det pågældende redskab.
  
  
• Spørgsmål: Er der nogen omkostninger forbundet med at bruge PE RemoteCare?
  Svar: Ja, der er omkostninger forbundet med at bruge PE RemoteCare. Priserne varierer afhængigt af abonnementstype og specifikke behov. Kontakt os for nærmere info. 
  
  
• Spørgsmål: Hvordan tilmelder jeg mig PE RemoteCare?
  Svar: Du kan tilmelde dig PE RemoteCare ved at kontakte vores salgsteam eller udfylde supportformularen her på siden og så kontakter vi dig. Vores team vil guide dig gennem processen og hjælpe med at konfigurere systemet til dine behov.
  
  
• Spørgsmål: Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for teknisk support?
  Svar: Hvis du har brug for teknisk support, kan du kontakte vores supportteam via telefon, email eller vores online supportformular. Vores team står klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer.
  
  
• Spørgsmål: Hvor ofte foretages der gennemgang og eftersyn af redskaber i vores hal/sal? 
  Svar: Du bestemmer selv om du ønsker eftersyn hvert år, hvert andet år eller hvert tredje år. Eftersyn er godt, da vi opdager skader på et tidligere stadie hvor vi kan reparere redskaber frem for at skulle udskifte hele redskabet efter nogle år, hvor skaden er blevet for stor.