Verkaufs- und Lieferbedingungen für private Einkäufe
Es gelten die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Verkaufs- und Lieferbedingungen werden zusammen mit der Angebotsabgabe oder bei Vertragsabschluss mitgeteilt und gelten als Vertragsbestandteil.
Zahlungsbedingungen
PE-Redskaber akzeptiert Zahlungen mit Dankort/VISA-Dankort, MasterCard und American Express, sowie MobilePay. Die Zahlung wird Ihrem Konto erst dann belastet, wenn der Artikel versandt wird.
PE-Redskaber verschlüsselt alle Ihre Kartendaten mit dem sogenannten SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Dies bedeutet, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion mit PBS nicht lesen können.
Lieferbedingungen, Dänemark
PE-Redskaber wird in Dänemark die Lieferung entweder mit Danske Fragtmænd (dänische Spedition) oder mit GLS (wenn nicht anders angegeben) an allen Arbeitstagen an den Empfänger zu dem in der Bestellung gewünschten Datum vornehmen. Eine pünktliche Lieferung setzt jedoch voraus, dass Danske Fragtmænd oder GLS die täglichen Lieferziele einhalten.
PE-Redskaber kann nicht für Verzögerungen bei den eingesetzten Transportunternehmen verantwortlich gemacht werden. Bei sehr verspäteten (mehrere Tage) oder bestätigt fehlenden Lieferungen wird PE-Redskaber selbstverständlich kostenlos eine neue Lieferung nachsenden.
Die Lieferung nach Bornholm und auf bestimmte kleine Inseln fällt nicht unter die täglichen Zustellziele von Danske Fragtmænd oder GLS, da Sendungen in diese Gebiete manchmal zwei Tage dauern können. Für die Lieferung auf die Färöer-Inseln und nach Grönland gelten andere Versandpreise. Die Liefertermine von PE-Redskaber orientieren sich immer an den täglichen Lieferzielen. Als Kunde müssen Sie möglicherweise das Lieferdatum einen Tag früher wählen, um dies auszugleichen. Wenn Ihre Bestellung von einer Spedition geliefert wird, benutzt der Fahrer wahrscheinlich einen Palettenhubwagen. Daher ist es notwendig, dass stabile Untergründe wie Asphalt, Beton oder sogar Pflastersteine vorhanden sind.
Wenn Sie nicht über einen stabilen Untergrund verfügen, stellt der Spediteur die Sendung dort ab, wo er sie für sicher hält.
Die Zufahrtsstraße zur Entladestelle muss eine lichte Höhe von 4 Metern haben. Auch die Breite und andere Aspekte der Zufahrtsstraße müssen so beschaffen sein, dass der Lkw (12-14 Meter lang) sie problemlos befahren kann.
Ist der Spediteur der Ansicht, dass die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind, werden die Waren an das nächstgelegene Frachtdepot zurückgeschickt. Der Gegenstand kann anschließend nach Vereinbarung zugestellt oder abgeholt werden. Wenn zusätzliche Fahrten jeglicher Art durchgeführt werden müssen, trägt der Empfänger/Käufer alle Versandkosten auf der Grundlage der Standardtarifliste des Transportunternehmens.
Wichtig: Wenn Sie bei der Bestellung Probleme mit den Ablade- oder Zugangsbedingungen erwarten, setzen Sie sich bitte mit PE-Redskaber in Verbindung, um weitere Vereinbarungen zu treffen.
Lieferbedingungen, international
Die Lieferung der Waren erfolgt ab einem Lager in Dänemark; daher werden die Frachtkosten erst beim Verpacken der Bestellung berechnet. Wenn Sie einen Gesamtpreis für ein Angebot/eine Bestellung benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage per E-Mail an sales@pe-redskaber.dk. Die Lieferzeiten variieren von Land zu Land.
Liefertermine
In Dänemark liefern wir ein oder zwei Wochentage nach Zahlungseingang. Wenn Sie eine Lieferung zu einem bestimmten Termin wünschen, können Sie gerne eine Anfrage stellen. Wir werden uns dann bemühen, die Ware zum gewünschten Termin zu liefern.
In Ländern außerhalb Dänemarks variieren die Lieferzeiten von Land zu Land. In der Regel vier bis acht Wochentage nach Zahlungseingang.
Garantiebestimmungen und -bedingungen
PE-Redskaber gewährt eine zweijährige Garantie ab Erhalt der Ware gemäß dem Kaufgesetz auf Herstellungs- und Materialfehler, die bei normalem Gebrauch des Produkts festgestellt werden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt durch unsachgemäße Bedienung, schlechte Wartung, Gewaltanwendung oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden. Beanstandungen von Fehlern und Mängeln, die bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung des Produktes festgestellt werden sollten, sind PE-Redskaber unverzüglich mitzuteilen. Der Artikel muss dann innerhalb von fünf Tagen zur Reparatur, zum Ersatz oder zur Gutschrift zurückgegeben werden. In Reklamationsfällen übernimmt PE-Redskaber die angemessenen Kosten für den Rücktransport.
Haftung für Mängel
Liegt ein rechtlich relevanter Mangel an einer gelieferten Ware vor, so haftet PE-Redskaber nur für den Mangel selbst und der Käufer kann nur Nachbesserung, verhältnismäßige Zurückweisung oder Ersatzlieferung nach den Regeln des Kaufrechtsgesetzes verlangen. PE-Redskaber haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich Betriebsschäden, oder sonstige Ansprüche Dritter.
Garantie und Rückgabe von Waren
Im Falle von Fehlern, Mängeln oder eventuellen Lieferausfällen wenden Sie sich bitte an uns:
PE-Redskaber A/S
Folevej 47, Fole
6510 Gram
Tel.: +45 73 84 51 00
E-Mail: salg@pe-redskaber.dk
Die Rücksendung der Ware erfolgt ebenfalls an die oben genannte Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme verschickt werden. Die Rückgabe der Ware kann auch durch Annahmeverweigerung bei Lieferung oder durch persönliche Übergabe der Ware an uns erfolgen. Es ist keine strenge Vorschrift, aber die Bearbeitung der Bestellung wird beschleunigt, wenn dem Paket vollständige Informationen beigefügt sind - z. B. eine Kopie der Auftragsbestätigung, eine Registrierungs- und Bankkontonummer, auf die eine Rückerstattung erfolgen kann, sowie Kopien des vorherigen Schriftverkehrs usw.
Erstattungen
Im Falle von vereinbarten Rabatten, zurückgegebenen Waren oder im Voraus bezahlten Waren, die vor dem Versand storniert werden, erfolgt eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufbetrags. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel per Banküberweisung. PE-Redskaber benötigt daher Informationen über die Registrierungsnummer und die Kontonummer Ihres Bankkontos. Diese Informationen sind nicht vertraulich und können ohne weiteres über E-Mail oder andere herkömmliche Formen des Schriftverkehrs weitergeleitet werden.
Recht auf Widerruf
Hinweise zu Widerrufsrechten in Verträgen:
Sie haben nach dem Verbrauchervertragsgesetz das Recht auf bestimmte Informationen, auch über das Widerrufsrecht und über das bestellte Produkt. Informationen über das bestellte Produkt finden Sie in der Auftragsbestätigung. Informationen über das Widerrufsrecht finden Sie in dem unten stehenden Formular. Sie können das Formular auch hier herunterladen.
Frist für Widerrufe:
Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage.
Die Frist wird ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs berechnet.
Fällt die Frist auf einen Bankfeiertag, einen Samstag, den Tag der Verfassung, den Weihnachtstag oder den Neujahrstag, kann sie bis zum folgenden Werktag verlängert werden.
Sie können die Ware nach Gebrauch, der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist, zurücksenden - allerdings mit der Maßgabe, dass Sie für eine etwaige Verschlechterung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das Maß hinausgeht, das für eine ordnungsgemäße Prüfung der Ware erforderlich ist, haften.
Wie man eine Bestellung widerruft:
Vor Ablauf der Widerrufsfrist müssen Sie dem Unternehmen eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf des Vertrages übermitteln. Wenn Sie diese Mitteilung schriftlich - z. B. per Brief oder E-Mail - machen, dann senden Sie die Mitteilung einfach vor Ablauf der Frist ab. Wenn Sie einen Nachweis darüber haben möchten, dass Sie die Bestellung rechtzeitig storniert haben, können Sie das Schreiben zum Beispiel per Post verschicken und den Postbeleg aufbewahren.
Sie haben die Kosten für die Rücksendung der Waren selbst zu tragen. Die Rücksendung muss innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrags unterrichtet haben. Das Widerrufsformular muss ausgefüllt und zurückgeschickt werden, damit das Widerrufsrecht wirksam wird.
Die Kündigung ist an folgende Adresse zu richten:
PE-Redskaber A/S
Folevej 47
6510 Gram
salg@pe-redskaber.dk
Tel. +45 73 84 51 00
Informationen über Beschwerdeverfahren
Beschwerden über ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns erworben haben, können Sie bei folgender Stelle einreichen: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning (Zentrum für Reklamationen der Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde), Carl Jacobsens Vej 35, DK-2500 Valby.
Sie können sich über www.forbrug.dk an das Center for Klageløsning (Zentrum für die Lösung von Beschwerden) wenden. Auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Die Beschwerde kann hier eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: salg@pe-redskaber.dk
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Bei allen Streitigkeiten muss zunächst versucht werden, sie durch Schlichtung zu lösen. Ein Schlichter wird durch Danske Mediatoradvokater (Dänische Anwälte für Schlichtung) ernannt. Wird der Streit nicht im Rahmen der Schlichtung beigelegt, muss der Fall vor das Gericht von Esbjerg gebracht werden, und zwar nach den allgemeinen Regeln des dänischen Rechts.